Sector
Operaciones de cliente en servicios profesionales
La cualificación de oportunidades, el agendamiento y la atención inicial son decisivos en servicios profesionales. OpsAiCX diseña operaciones que convierten mejor y generan una experiencia coherente con el posicionamiento de la firma.
Casos de uso habituales
- Gestorías
- Despachos
- Asesorías
- Atención documental
- Clasificación de solicitudes
- Agendamientos
- Seguimiento de expedientes
¿Quieres revisar qué oportunidades hay en tu operación de este sector?
Solicitar conversación estratégicaRegulación aplicable
Normativa que condiciona la operación de este sector
- AI Act
Obliga a informar de la interacción con IA y a mantener supervisión humana efectiva.
- Accesibilidad (Ley 11/2023)
Exige canales digitales y de atención accesibles según el European Accessibility Act.